Interesados y medición
Quién dejó sus datos en tu campaña, de qué anuncio llegó y cómo contar cada interesado en Google Ads y Meta.
Los interesados de la campaña
Debajo del editor de cada campaña está «Interesados», con cada persona que llenó el formulario: su nombre, su WhatsApp (tócalo para escribirle), su correo y lo que contestó, el auto de interés, cuándo llegó y de dónde («Llegó por google · anuncio de Google», por ejemplo). Para verlos necesitas el permiso «Ver leads».
Marca a cada uno para no perderle la pista:
Acaba de dejar sus datos.
Qué puedes hacer: Escribirle por WhatsApp y marcar «Ya lo contacté».
Ya le escribiste.
Qué puedes hacer: Darle seguimiento como a cualquier cliente.
No era un cliente real o no le interesa.
Qué puedes hacer: Volver a «Por atender» si cambia de opinión.
Las cotizaciones y las citas que salen de la campaña no aparecen aquí: siguen en «Interacciones de la tienda» y en «Citas», como siempre. La campaña solo las cuenta.
A quién le llegan y quién recibe el aviso
En el editor, «A quién le llegan los interesados» dice quién los recibe y si hay aviso por WhatsApp. Normalmente te llegan a ti, los ves aquí y te avisamos por WhatsApp como con una cotización. Esto lo decide Cliquéalo; si tu plan incluye que Cliquéalo atienda tus avisos, el aviso le llega al equipo de Cliquéalo.
De qué anuncio llegó cada persona
Agrega a la dirección de tus anuncios las etiquetas utm_source, utm_medium y utm_campaign, por ejemplo cliquealo.mx/c/autos-del-valle-buen-fin?utm_source=facebook&utm_medium=pagado&utm_campaign=buen-fin. Google y Meta además agregan su propio identificador de clic. Con eso, cada interesado, cada cotización y cada cita dice de qué campaña y de qué red llegó, aunque la persona haya visto otros autos antes de cotizar.
Medir con Google Ads y Meta
Copia tus etiquetas
En Google Ads copia el id de conversión (se ve así: AW-123456789) y la etiqueta de la conversión. En Meta copia el número de tu píxel.
Pégalas en la campaña
En «Medición de anuncios» llena «Google Ads: id de conversión», «Google Ads: etiqueta de conversión» y «Píxel de Meta», y toca «Guardar».
Las etiquetas solo se cargan si la persona acepta las cookies. En una campaña con etiquetas, el aviso de cookies dice «En esta página también medimos la campaña con Google y Meta.». Si la persona ya había aceptado antes, le preguntamos solo por la medición; si rechaza, no se carga nada.
Cuenta como conversión cuando la persona envía el formulario, pide una cotización desde «Aplicar a crédito» o pide una cita, dentro de la página de la campaña. En la vista previa no se carga ninguna etiqueta.
Lo que ves · Al guardar
«El id de Google Ads se ve así: AW-123456789.»
Qué significa. El id de conversión no tiene la forma que da Google Ads.
Qué hacer. Cópialo otra vez desde Google Ads, con «AW-» al inicio, y toca «Guardar».
Lo que ves · Al guardar
«El píxel de Meta son de 10 a 20 dígitos.»
Qué significa. Lo que pegaste no es el número del píxel.
Qué hacer. Copia solo el número del píxel desde Meta y toca «Guardar».